為進一步推動供熱“雙管家”制度落細落實，及時解決用戶的用熱問題，全面提升供熱服務質量，從1月23日開始，公司客戶服務部組織人員深入各分公司供熱轄區居民小區開展了供熱“雙管家”制度落實情況督導檢查。針對檢查中發現的部分區域沒有建立統一的社區群以及部分用戶沒有入群等情況，督促指導供熱“雙管家”加大工作力度，做到應加盡加；對于還沒有建立居民群的小區，要求供熱“雙管家”主動和社區、物業對接，盡快建群。供熱“雙管家”制度，是由社區網格員和供熱企業員工共同負責及時了解轄區居民的用熱情況，聯動配合解決用戶供熱問題的一項

為進一步強化員工安全防范意識，提升應對燃氣鍋爐泄漏等安全事故的應急處置能力，2月22日上午，新華西分公司在玉泉供暖所燃氣鍋爐房開展了燃氣泄漏事故應急演練。演練開始前，總指揮要永旺對燃氣泄漏的危害、初期應對措施、疏散逃生技巧以及如何使用消防設施進行了詳細的講解。此次演練模擬燃氣鍋爐房法蘭連接處螺絲松動導致出現燃氣泄漏事故，分公司立即啟動應急預案，隨著警報聲響起，演練正式開始。員工們按照應急預案的分工迅速行動。值班員工負責關閉鍋爐房供電總閘；技術保障組迅速到達現場關閉燃氣閥并啟動軸流風機并開窗通風；疏散警戒組

“你們辛苦了，這么冷的天氣站在水里為我們修暖氣管網，真的是太感謝了......”“這是我們的本職工作，我們會全力以赴，盡快完成搶修，盡量不影響大家的正常用熱?！边@是筆者2月21日上午在祥泰熱力站搶修現場聽到的和成小區幾位大爺大媽和新華東分公司祥泰站站長王少偉的一段對話。事情原來是這樣的，2月21日早上7點，祥泰熱力站員工在站內巡檢時發現壓力波動異常，補水泵變頻增高，經過一個多小時的巡檢排查后發現是金都園小區院內路面有滲水，初步判斷為直埋管破裂導致跑水，該處漏點直接影響祥泰站和成小區1.2萬平方米用戶正常用

2月20日上午，維多利金色華府17號樓3單元二次網主管道突發跑水故障。巴彥分公司搶修人員經過5個小時的連續作業，于下午4時完成搶修，及時恢復供熱，保障了轄區6000平方米熱用戶的正常用熱。當日上午11時，巴彥分公司財院所副所長田寶音、維多利站負責人魏雅寧和檢修所人員得知供熱轄區發生跑水故障后立即趕往現場使用機械加人工作業一段一段開挖探查，終于找到了位于直埋DN100主管上的漏點，由于此處閥門生銹不能完全關閉，導致無法直接焊接，于是搶修人員在支線彎頭處開了一個“天窗”，安裝水泵抽排掉主管道內的水后焊住了裂口

為進一步提高員工的安全意識，消除安全隱患，有效防范和遏制安全生產事故的發生，確保節后供熱運行安全穩定，從今日開始，新華東分公司領導帶領由安全監察處、技術服務處相關人員組成的安全檢查組深入下轄的16個燃氣鍋爐房開展安全生產巡查檢查。檢查組重點對各燃氣鍋爐房鍋爐設備的運行情況，燃氣泄漏報警傳感器、自動切斷閥、泄壓閥等安全設施的運行狀況，以及安全管理制度、安全操作規程的落實情況等進行了全面的檢查。檢查過程嚴謹、嚴密，做到了不漏項、不缺項，并對檢查中發現的問題提出了整改意見。檢查組強調，做好安全生產各項工作是確保

近日，恒大雅苑小區6號樓一單元303室的用戶陳先生將一面印有“情系用戶保供熱專業服務暖人心”的錦旗送到了巴彥分公司，衷心感謝工農兵路供暖所帶班長潘冬冬為他解決了暖氣不熱的問題。春節前夕，陳先生反映家中溫度不理想，潘冬冬和同事立即上門排查，發現用戶家中分集水器濾網堵塞，影響正常循環，導致家中有一環路不熱，潘冬冬和同事為用戶更換了新的分集水器后，又沖洗了地暖管道，室溫很快提升?！盁崃φ镜膸煾祩儙臀医鉀Q了暖氣不熱的問題，讓我們度過了一個溫暖的春節，謝謝你們?！标愊壬f上錦旗并感動地說。錦旗是一份榮譽，更是鞭策與

正月初七，富泰熱力新華西分公司接到12345接訴即辦平臺轉來的工單，工單中稱玉泉區小召前街金角苑樓道內供熱入戶管跑水，希望熱力公司盡快派工作人員處理。接到工單后，玉泉首站站長賀慧軍第一時間趕到現場進行查看，發現樓道內的穿墻管腐蝕嚴重出現漏水情況，他一邊安排工作人員購買材料，同時組織搶修人員將漏水管網周圍的墻面破開，經過一個多小時的搶修，堵住漏點。據了解，除夕至今，富泰熱力公司各分公司共收到12345接訴即辦平臺轉來的六張關于暖氣漏水需要搶修的工單，分公司員工都及時上門為用戶解決了問題，確保了熱用戶的正常用

春節是萬家團圓的時刻人們卸下一年的辛勞與家人溫暖相依當整個城市沉浸在歡樂喜慶的氛圍中時有這么一群人在平凡的崗位上用責任與擔當用堅守和奉獻驅散了寒意傳遞著溫暖......在家家團圓的節日里他們把責任職責扛在肩上把用戶冷暖掛在心頭履職盡責、貼心服務舍己為人、默默奉獻天寒地凍、情暖人間寒風瑟瑟、雪中送炭致敬，這平凡崗位上不凡的堅守！...

為了加強在建工程的安全管理，進一步壓實施工、監理等各環節的安全責任，2月6日，由公司安全監察部、工程管理部相關人員組成的聯合檢查組深入長輸供熱管網市區互聯互通工程施工現場開展施工安全大檢查大排查。檢查組先后來到南三環橫跨興安路、南豐路、金橋熱源廠頂管施工點，重點檢查參建單位作業人員在崗履職情況、特種作業持證上崗情況、現場臨時用電、?；饭芾?、機械設備使用及備案、臨邊防護設施設置及廠區消防設施管理等。對發現的安全隱患現場下發了整改通知單，要求施工單位逐條整改落實。檢查組強調，各參建單位要深入貫徹落實習近平總

為了確保春節期間供熱運行安全平穩，2月7日，新華東分公司組織安全監察處、技術服務處、檢修所等部門負責人及安監人員組成安全生產檢查組，深入各熱力站及燃氣、燃煤鍋爐房開展節前安全生產大檢查。檢查組重點對燃氣鍋爐、燃燒機頭、天然氣管道的運行情況，燃煤鍋爐房的上煤車間、除渣車間、脫硫車間、儲煤倉、消防設施、供熱機組、電氣設備、消防通道、安全出口以及應急照明燈具等關鍵設備、部位進行了仔細的檢查，對檢查中發現的問題隱患，要求定人、定時、定措施，及時整改到位。檢查組強調，各部門、各環節要時刻緊繃安全生產這根弦，扎實做好

2月5日，新華西分公司黨總支班子成員分別帶隊深入到各所、站走訪慰問堅守在供熱、服務、收費一線的員工，給他們帶來組織的關懷，向他們致以新春的問候與祝福，并送上慰問金。慰問組一行來到供暖所、熱力站、收費廳等一線崗位，詳細詢問了值班值守、供熱保障、員工生活安排等情況，對他們一年來為分公司圓滿完成各項工作任務所付出的辛苦、作出的貢獻給予充分肯定，鼓勵大家要繼續發揚同心協力、拼搏奉獻的精神，兢兢業業堅守工作崗位，嚴守工作紀律和安全操作規程，不斷提升服務質量，全力保障供熱運行安全平穩，讓熱用戶度過一個溫暖祥和的春節。

春節即將來臨，2月5日上午，光明分公司黨支部書記王忠濤帶領班子成員來到共建社區——西機務段社區，慰問社區居民，送去米面等生活物品，并向他們致以節日的問候和祝福。慰問組一行與社區黨委班子成員和居民代表進行了座談，詳細了解社區的建設、管理和居民的生活狀況，并圍繞進一步加強共建合作、更好地服務社區居民等內容進行了交流探討。社區黨委書記楊偉表示，在新春佳節來臨之際，光明分公司黨支部送來的慰問物資為社區居民帶來了實實在在的溫暖，也使他們感受到了共建單位的關愛。同時，也期待與光明分公司黨支部開展更多的合作，為打造文明

為了確保節日期間供熱運行安全平穩，2月2日,光明分公司副經理喬寬帶領由安全監察處、技術設備處等部門負責人及安監人員組成的安全生產檢查組，深入分公司各所、站開展節前安全生產大檢查。檢查組一行重點對各點位的消防設施、電氣設備、消防通道、安全出口以及應急照明燈具等關鍵設備、部位進行了仔細的檢查，確保各類設施符合安全標準；對各種儀表進行了校準和測試，確保其準確可靠；對相關運行記錄和值班記錄表進行了核查，確保各項記錄全面、完整、準確。對檢查中發現的問題隱患，現場提出整改要求和建議，并要求限期整改。檢查組要求，春節臨

為扎實做好節日期間安全生產工作，2月5日，新華西分公司組織召開了安全教育培訓會。分公司領導班子成員，各科室、供暖所相關人員參加了培訓。會上，傳達學習了習近平總書記關于安全生產的重要指示精神，自治區、市安全生產電視電話會議精神以及集團公司的相關部署要求；組織觀看了《用安全守護生命》警示教育片，并圍繞典型案例進行了討論交流；安排部署了分公司當前的安全生產工作。會議強調，扎實做好安全生產各項工作是確保節日期間運行穩定、用戶溫暖的基礎，各供暖所、熱力站要繼續加大安全隱患和薄弱環節的排查整改力度，確保隱患排查無死角

昨日，我市迎來新一輪大范圍降雪，為響應市文明辦掃雪除冰倡議，認真落實“門前三包”責任制，及時清除轄區內的積雪，為員工及熱用戶營造安全方便的出行環境，今日上午，公司機關及各分子公司黨員員工再次主動積極地參與到清雪除冰行動中。頂著寒風、冒著飄雪，黨員員工們早早就來到各自的工作單位，自覺地加入到清雪除冰隊伍中，他們拿著掃帚，掄起鐵鍬，分工協作，齊心協力、配合默契，有的鏟、有的掃、有的撒融雪劑，人人爭先恐后、干勁十足，一個個忙碌的身影在寒冷的冬天繪成一幅熱火朝天的動人風景。經過大家的辛勤奮戰，院內、廠區、停車場及